Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları /
Vavra, Terry G.
Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları / Terry G.Vavra. - 508 s. : şekl. ; 22 cm. - KalDer yayınları ; no:28 .
9758296221
Tüketici memnuniyeti
Consumer satisfaction
HF5415.335 / .V38 1999
Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları / Terry G.Vavra. - 508 s. : şekl. ; 22 cm. - KalDer yayınları ; no:28 .
9758296221
Tüketici memnuniyeti
Consumer satisfaction
HF5415.335 / .V38 1999