Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları /

Vavra, Terry G.

Müşteri tatmini ölçümlerinizi geliştirmenin yolları / Terry G.Vavra. - 508 s. : şekl. ; 22 cm. - KalDer yayınları ; no:28 .

9758296221


Tüketici memnuniyeti
Consumer satisfaction

HF5415.335 / .V38 1999
Devinim Yazılım Eğitim Danışmanlık tarafından Koha'nın orjinal sürümü uyarlanarak geliştirilip kurulmuştur.