Müşteri ilişkilerinde hareket noktası : müşteri memnuniyeti ve ölçümü /
Acuner, Şebnem Akın
Müşteri ilişkilerinde hareket noktası : müşteri memnuniyeti ve ölçümü / Müşteri memnuniyeti ve ölçümü Şebnem Akın Acuner. - 120 s. ; 24 cm. - Milli Prodüktivite Merkezi yayınları ; 655 .
9754403112
Tüketici memnuniyeti--Değerlendirme
Müşteri ilişkileri
Consumer satisfaction--Evaluation
HF5415.5 / .A26
Müşteri ilişkilerinde hareket noktası : müşteri memnuniyeti ve ölçümü / Müşteri memnuniyeti ve ölçümü Şebnem Akın Acuner. - 120 s. ; 24 cm. - Milli Prodüktivite Merkezi yayınları ; 655 .
9754403112
Tüketici memnuniyeti--Değerlendirme
Müşteri ilişkileri
Consumer satisfaction--Evaluation
HF5415.5 / .A26