TY  - GEN
AU  - Newell, Frederick
TI  - CRM neden başarılı olmuyor: bırakın ilişkiyi müşteriniz yönetsin
T2  - Sistem Yayıncılık; 424
SN  - 9753223242
AV  - HF5415.5 .N48 2004
PY  - 2004///
CY  - İstanbul
PB  - Sistem Yayıncılık
KW  - Müşteri ilişkileri
KW  - Pazarlama
KW  - Pazarlama ilişkileri
ER  -