Harvard Business Review :  müşteri sadakatini artırmak / 
 Müşteri sadakatini artırmak 
Harvard Business Review ; çeviren Melis İnan. 
 - 218 p. :  ill. ;  21 cm. 
 - MESS Yayın ;  642 .
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786054029549 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Müşteri sadakati<br/>Customer loyalty<br/>Customer relations<br/>Müşteri ilişkileri
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.525  / .H3719 2012