TY  - BOOK
AU  - Demirbağ,Ebru
ED  - İstanbul Ticaret Odası
TI  - Sorularla müşteri ilişkileri yönetimi =: (CRM :Customer relationship management) 
T2  - İstanbul Ticaret Odası,
SN  - 9755128441
AV  - HF5415.5 .S67 2004
PY  - 2004///
CY  - İstanbul
PB  - İstanbul Ticaret Odası
KW  - Müşteri ilişkileri
KW  - etuturkob
KW  - Müşteri hizmetleri
KW  - Tüketici memnuniyeti
KW  - Endüstriyel yönetim
N1  - Parallel title: CRM :Customer relationship management; BIB
ER  -