TY  - BOOK
AU  - Ziller,Jacques
AU  - Çelensü,Taner
TI  - Satıştan sonra servis
T2  - İstanbul Reklam yayınları
AV  - HF5415.5 .Z5519 1971
PY  - 1971///
CY  - [İstanbul]
PB  - İstanbul Reklam
KW  - Müşteri ilişkileri
KW  - etuturkob
KW  - Tüketici memnuniyeti
KW  - Müşteri hizmetleri
N1  - Translation of: Service après-vente et marketing
ER  -