TY - BOOK AU - Özkan,Coşkun TI - KOBİ'lerde kalite geliştirme süreci ve uygulama örnekleri T2 - İstanbul Ticaret Odası SN - 9755124160 AV - HD62.15 .Ö95 1999 PY - 1999/// CY - İstanbul PB - İstanbul Ticaret Odası KW - Toplam kalite yönetimi KW - etuturkob KW - Küçük işletmeler--Kalite kontrol N1 - BIB ER -