TY  - BOOK
AU  - Taşpınar,Hasan
TI  - Bilişim altyapısıyla CRM: teknik alt yapısı & işlevsellikleri 
SN  - 9750006321
AV  - HF5415.5 .T3775 2006
PY  - 2006///
CY  - Ankara
PB  - Seçkin Yayıncılık
KW  - Müşteri ilişkileri
KW  - Yönetim
KW  - etuturkob
N1  - "Pazarlama, satış, servis" cover; BIB
ER  -