TY  - GEN
AU  - Odabaşı, Yavuz
TI  - Satışta ve pazarlamada müşteri ilişkileri yönetimi
T2  - Sistem Yayıncılık; 236
SN  - 9753221592
AV  - HF5415.5 .O33 2003
PY  - 2003///
CY  - İstanbul
PB  - Sistem Yayıncılık
KW  - Müşteri ilişkileri
N1  - Includes bibliographies
ER  -