Saran, Ulvi
Kamu yönetiminde yeniden yapılanma : kalite odaklı bir yaklaşım /
Ulvi Saran.
- xiii,353 s.
9759515865
Toplam kalite yönetimi--Türkiye
Total quality management--Turkey
Kamu yönetimi--Türkiye
Public administration--Turkey
JF1358.T8 / S27 2004