TY - GEN AU - Takan, Mehmet ED - Türkiye Bankalar Birliği TI - Bankalarda toplam kalite yönetimi T2 - Türkiye Bankalar Birliği SN - 9757628948 AV - HD62.15 .T35 2000 PY - 2000/// CY - İstanbul PB - Türkiye Bankalar Birliği KW - Toplam kalite yönetimi KW - etuturkob KW - Bankalar ve bankacılık KW - Banka yönetimi N1 - Kaynakça: s. 175-181 ER -