Yeni altın standardı : efsanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi Ritz-Carlton Hotel Company.nin izniyle / Joseph A. Michelli ; çev.: İlker Gülfidan.
By: Michelli, Joseph A
Contributor(s): Gülfidan, İlker
Language: Türkçe Series: Optimist ; 159Publisher: İstanbul : Optimist, 2009Description: 287 p.; 19 cmContent type: text Media type: unmediated Carrier type: volumeISBN: 9789944186919Other title: The new gold standardSubject(s): Müşteri hizmetleri -- Yönetim | Şirket Kültürü | Başarı, İşletmelerde | Success in business | Corporate culture | Leadership | Liderlik | Toplam kalite yönetimi | Total quality management | Customer servicesLOC classification: HD57.7 | .M5319 2009
| Item type | Current location | Home library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Book
|
Merkez Kütüphane Genel Koleksiyon / Main Collection | Merkez Kütüphane | Genel Koleksiyon | HD57.7 .M5319 2009 (Browse shelf) | 1 | 1 | Available | 0028815 | |
|
Book
|
Merkez Kütüphane Genel Koleksiyon / Main Collection | Merkez Kütüphane | Genel Koleksiyon | HD57.7 .M5319 2009 (Browse shelf) | 1 | 2 | Available | 0040137 |
There are no comments for this item.