000 00756 a2200241 4500
001 17097
999 _c17097
_d3810
003 TR-AnTOB
005 20190408212927.0
008 041102s2004 tu tur
020 _a9753223242
041 _atur
050 _aHF5415.5
_b.N48 2004
090 _aHF5415.5 .N48 2004
100 _aNewell, Frederick
_98595
245 0 _aCRM neden başarılı olmuyor: bırakın ilişkiyi müşteriniz yönetsin /
_cFrederick Newell ; çev. Osman Cem Önertoy ; haz. Çağlayan Erendağ.
264 1 _aİstanbul :
_bSistem Yayıncılık,
_c2004
300 _axiii, 268 p. ;
_c21 cm.
490 0 _aSistem Yayıncılık; 424
650 _aMüşteri ilişkileri
_xPazarlama
_98596
650 _aPazarlama ilişkileri
_98597
902 _a0003421
942 _cBK