000 01288cam a2200325 i 4500
999 _c200451712
_d69924
003 TR-AnTOB
005 20230511090622.0
007 ta
008 071208s1992 tu d 000 0 tur d
040 _aTR-AnTOB
_beng
_erda
_cTR-AnTOB
041 0 _atur
050 4 _aHD9980.5
_b.Ö953 1992
090 _aHD9980.5
_b.Ö953 1992
100 1 _aÖzkan, Şule
_eauthor
_9138619
245 1 0 _aHizmet pazarlaması ve bekleme hattı modellerinin bankacılıkta uygulanması /
_cDoç. Dr. Şule Özkan, Doç. Dr. Uğur Güllülü, Yard. Doç. Dr. Abit Bulut, Arş. Gör. Osman Demirdöğen.
246 1 2 _aHizmet pazarlaması.
264 1 _aErzurum :
_bAtatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,
_c1992.
300 _a33 pages :
_ctables ;
_c24 cm
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _avolume
_bnc
_2rdacarrier
490 0 _aAtatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Z.F. Fındıkoğlu Araştırma Merkezi Yayın No ;
_v173
504 _aBIB
650 7 _aHizmet endüstrisi
_xPazarlama
_2etuturkob
_936488
700 1 _aGüllülü, Uğur
_eauthor
_936479
700 1 _aBulut, Abit
_eauthor
_9140447
700 1 _aDemirdöğen, Osman
_eauthor
_9132404
942 _2lcc
_cBK