| 000 | 01100 a2200349 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c24254 _d19216 |
||
| 001 | 24254 | ||
| 003 | TR-AnTOB | ||
| 005 | 20211020001137.0 | ||
| 008 | 110119s2004 tu 000 0 | ||
| 020 | _a9754403112 | ||
| 040 |
_aTR-AnTOB _cTR-AnTOB |
||
| 041 | _atur | ||
| 050 | 0 |
_aHF5415.5 _b.A26 |
|
| 090 | _aHF5415.5 .A26 | ||
| 100 | 1 |
_aAcuner, Şebnem Akın _918443 |
|
| 245 | 0 |
_aMüşteri ilişkilerinde hareket noktası : _bmüşteri memnuniyeti ve ölçümü / _cŞebnem Akın Acuner. |
|
| 246 | 1 | 3 | _aMüşteri memnuniyeti ve ölçümü |
| 264 | 1 |
_aAnkara : _bMPM , _c2003-2004. |
|
| 300 |
_a120 s. ; _c24 cm. |
||
| 336 |
_2rdacontent _atext _btxt |
||
| 337 |
_2rdamedia _aunmediated _bn |
||
| 338 |
_2rdacarrier _avolume _bnc |
||
| 490 | 0 |
_aMilli Prodüktivite Merkezi yayınları ; _v655 |
|
| 504 | _akaynakça s.119-120 | ||
| 650 | 0 |
_aTüketici memnuniyeti _xDeğerlendirme _918444 |
|
| 650 | 0 |
_aMüşteri ilişkileri _918446 |
|
| 650 | 0 |
_aConsumer satisfaction _xEvaluation _918445 |
|
| 710 | 2 | 2 |
_aMilli Prodüktivite Merkezi (Turkey) _930586 |
| 902 | _a0012499 | ||
| 942 |
_cBK _2lcc |
||