000 | 01449 a2200433 4500 | ||
---|---|---|---|
999 |
_c74300 _d33313 |
||
001 | 74300 | ||
003 | TR-AnTOB | ||
005 | 20240903085338.0 | ||
008 | 120912s2008 tu 000 0 | ||
020 | _a9789944186919 | ||
040 |
_aTR-AnTOB _cTR-AnTOB |
||
041 | _atur | ||
050 |
_aHD57.7 _b.M5319 2009 |
||
090 | _aHD57.7 .M5319 2009 | ||
100 |
_aMichelli, Joseph A. _953655 |
||
245 | 0 |
_aYeni altın standardı : _befsanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi _bRitz-Carlton Hotel Company.nin izniyle / _cJoseph A. Michelli ; çev.: İlker Gülfidan. |
|
246 | 3 | _aThe new gold standard | |
264 | 1 |
_aİstanbul : _bOptimist, _c2009 |
|
300 |
_a287 p.; _c19 cm. |
||
336 |
_2rdacontent _atext _btxt |
||
337 |
_2rdamedia _aunmediated _bn |
||
338 |
_2rdacarrier _avolume _bnc |
||
490 | 0 |
_aOptimist ; _v159 |
|
504 | _aIncludes bibliographical (p.282-285) | ||
650 | 7 |
_aMüşteri hizmetleri _xYönetim _2etuturkob _950802 |
|
650 | 7 |
_aŞirket kültürü _2etuturkob _97170 |
|
650 | 7 |
_aBaşarı, İşletmelerde _2 _918406 |
|
650 | 4 |
_aSuccess in business _9294 |
|
650 | 0 |
_aCorporate culture _92293 |
|
650 |
_aLeadership _91907 |
||
650 |
_aLiderlik _96766 |
||
650 | 4 |
_aToplam kalite yönetimi _99567 |
|
650 | 4 |
_aTotal quality management _91824 |
|
650 | 4 |
_aCustomer services _9766 |
|
700 | 1 |
_aGülfidan, İlker _982200 |
|
942 |
_cBK _2lcc |
||
945 | _aSC,C.Ş |