Service management : operations, strategy, information technology / James A. Fitzsimmons , Mona J. Fitzsimmons , Sanjeev Bordoloi.
Material type: TextLanguage: Türkçe Publisher: New York : McGraw Hill, [2014]Copyright date: ©2014Edition: Eighth edition (international edition)Description: XVIII, 524 pages ; 28 cmContent type:- text
- unmediated
- volume
- 9781259010651
- HD9980.5 .F549 2014
Contents:
Part I. Understanding services Part II. Designing the service enterprise Part III. Managing service operations Part IV. Quantitative models for service management.
Item type | Current library | Home library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Course reserves | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | HD9980.5 .F549 2014 c.7 (Browse shelf(Opens below)) | 7 | Available | END | 0069948 | ||||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | HD9980.5 .F549 2014 c.8 (Browse shelf(Opens below)) | 8 | Available | END | 0069949 | ||||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | HD9980.5 .F549 2014 c.9 (Browse shelf(Opens below)) | 9 | Available | END | 0069950 | ||||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | HD9980.5 .F549 2014 c.10 (Browse shelf(Opens below)) | 10 | Available | END | 0069951 | ||||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | RES HD9980.5 .F549 2014 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | 1 | Available | END | 0051679 | |||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | RES HD9980.5 .F549 2014 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | 2 | Available | END | 0051680 | |||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | RES HD9980.5 .F549 2014 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | 3 | Available | END | 0051681 | |||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | RES HD9980.5 .F549 2014 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | 4 | Available | END | 0051684 | |||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | RES HD9980.5 .F549 2014 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | 5 | Available | END | 0051685 | |||
Reserve-3h | Merkez Kütüphane Ayrılmış Ders Kitapları / Course Reserves | Merkez Kütüphane | Ayrılmış ders kitapları | RES HD9980.5 .F549 2014 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | 6 | Available | END | 0051686 |
Part I. Understanding services Part II. Designing the service enterprise Part III. Managing service operations Part IV. Quantitative models for service management.
There are no comments on this title.
Log in to your account to post a comment.